¿Como desbloqueo mi IP del Firewall?
Para realizar el desbloqueo en el firewall debe de hacer lo siguiente:
1.- Accesar al área de clientes
2.- Click en servicios
3.- Click en ver detalles del servicio que tiene la ip bloqueada
4.- Click en el botón: CHECAR BLOQUEO DE FIREWALL
5.- En caso de estar bloqueada el firewall le indicara el motivo y apareceel botón de DESBLOQUEAR
6.- en un tiempo de 5-15 minutos la ip se desbloquea automáticamente del FIREWALL.
Es así como usted puede realizar el desbloqueo, algunos servicios no cuentan con esta opción y debe de contactarnos para poder asistirle.
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